ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑ
 
Προσοχή! Προκειμένου να αποφευχθούν ερεθισμοί των ματιών, το 123Optic.com σας συμβουλεύει να πραγματοποιείτε έναν ετήσιο η εξάμηνο έλεγχο της όρασής σας. Μην ξεχνάτε ότι η ισχύς της όρασης και η καμπυλότητα των ματιών αλλάζουν. Υπενθυμίζουμε ότι οι αγορές από την  123Optic.com θα πρέπει να θεωρούνται αναπληρώσεις των φακών επαφής συνεπώς έχετε ήδη πραγματοποιήσει τεστ ανεκτικότητας σε ένα εξειδικευμένο οφθαλμιατρικό κέντρο. Όλα τα είδη που πωλούνται στην ιστοσελίδα 123Optic.com είναι βιομηχανικά προϊόντα και συμμορφώνονται με την Κοινοτική Νομοθεσία.
 
1.    ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ
Αυτοί οι γενικοί όροι ισχύουν για όλες τις συμφωνίες που γίνονται μέσω της ιστοσελίδας 123Optic.com μετά από γραπτή αποδοχή από τον ιδιοκτήτη του 123Optic.com. Οι προϋποθέσεις αυτές έχουν προτεραιότητα από οποιαδήποτε γραπτή ή έντυπη διατύπωση  του αγοραστή. Επιβεβαιώνοντας την παραγγελία, ο αγοραστής δηλώνει ότι συμφωνεί με τις παρούσες προϋποθέσεις. Πιθανές προσθήκες σε αυτούς τους γενικούς όρους θα ισχύουν μόνο μετά από έγγραφη αποδοχή από τους ιδιοκτήτες της 123Optic.com.
 
2.    ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
Οι παραγγελίες γίνονται από την ιστοσελίδα 123Optic.com. Ο αγοραστής θα λάβει ένα e-mail επιβεβαίωσης της αγοράς που πραγματοποίησε. Οι ειδικές προσφορές που αναφέρονται  την ιστοσελίδα δεν είναι δεσμευτικές. Αυτές γίνονται υποχρεωτικές μόνο μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Πραγματοποιώντας την αγορά από το 123Optic.com ο αγοραστής αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει τις παρούσες Γενικές Προϋποθέσεις και ότι δέχτηκε να συμμορφωθεί με αυτές.
 
3.    ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Η αποστολή είναι δωρεάν σε όλη την Ελληνική επικράτεια για παραγγελίες άνω των 99,00€. Το τιμολογημένο κόστος αποστολής είναι 2,90 € για όλη την Ελληνική επικράτεια. Για τις αποστολές με αντικαταβολή το κόστος διαμορφώνεται στα 5,00 € για όλη την Ελληνική επικράτεια. Η αποστολή των εμπορευμάτων γίνεται μόνο μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής. Τα περισσότερα είδη είναι διαθέσιμα σε απόθεμα. Οι κατ' εκτίμηση χρόνοι παράδοσης επισημαίνονται πάντα στο καλάθι αγορών. Ειδικότερα, η παράδοση για φακούς «κατά παραγγελία» μπορεί να διαρκέσει έως και τρεις εβδομάδες.
Το 123Optic.com αναλαμβάνει να αποστείλει τα εμπορεύματα το συντομότερο δυνατό όμως μερικές φορές, για λόγους ανεξάρτητους από τη θέλησή μας, μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις. Ως εκ τούτου πιθανές καθυστερήσεις δεν μπορούν να αποτελέσουν βάση για υπαναχώρηση από τη σύμβαση. Ο αγοραστής δεν έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από καμία υποχρέωση που απορρέει από την αγορά από την 123Optic.com. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τις υποχρεώσεις που απορρέουν από την παρούσα σύμβαση με τον ιδιοκτήτη της 123Optic.com, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να καθυστερήσει την παράδοση και τις υπηρεσίες. Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, ο ιδιοκτήτη της 123Optic.com έχει το δικαίωμα να ελέγξει και να αλλάξει την κατάσταση, χωρίς δικαστική παρέμβαση, να καθυστερήσει την παράδοση μέχρι την άρση της ανωτέρας βίας, χωρίς ο αγοραστής να δικαιούται να απαιτήσει χρηματική επιστροφή. Το τιμολόγιο επισυνάπτεται στην αποστολή της κάθε παραγγελίας.
 
4.    ΤΙΜΕΣ
Οι τιμές των προϊόντων που αναφέρονται στην ιστοσελίδα 123Optic.com είναι εγγυημένες, με εξαίρεση συνθήκες που οφείλονται σε ανωτέρα βία. Οι εμφανιζόμενες τιμές είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%. Δεν περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής. Ανατρέξτε στο άρθρο 3 για περισσότερες πληροφορίες.
 
5.    ΠΛΗΡΩΜΕΣ
Οι πληρωμές μπορούν να γίνουν μέσω του Διαδικτύου με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα (Visa, Visa Electron, MasterCard), με αντικαταβολή (μετρητά), ή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού είναι:
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: LENS SERVICES BVBA
ΤΡΑΠΕΖΑ: ING
IBAN: BE73 3630 3672 6260
BIC Number: BBRUBEBB

Οι συναλλαγές στο Internet πραγματοποιούνται σε ασφαλή λειτουργία SSL (Secure Socket Layer) και γίνονται μέσω Acapture by Payvision. Σε περίπτωση πληρωμής με τραπεζικό έμβασμα η παράδοση θα γίνεται μόνο αφού ολοκληρωθεί η πληρωμή. Συμβουλευτείτε την ιστοσελίδα www.payvision.com για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πληρωμές.
Οι εκπτώσεις ισχύουν μόνο υπό τις προϋποθέσεις που ορίζονται ρητά στην ιστοσελίδα.
 
6.    ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
«Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από οποιαδήποτε σύμβαση εξ αποστάσεως, χωρίς καμία ποινή και χωρίς να αναφέρει τους λόγους, εντός δεκατεσσάρων  εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής των εμπορευμάτων, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις της πληροφόρησης» (ΚΥΑ Ζ1-891(ΦΕΚ Β΄ 2144/30.08.2013). Ισχύει η σφραγίδα του ταχυδρομείου.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται με συστημένη επιστολή με απόδειξη παραλαβής. Η επιστολή πρέπει να αποσταλούν στη διεύθυνση:
LENS SERVICE BVBA
123Optic.com
Kasteleinsstraat 11,
9150 Kruibeke
service@123Optic.com
 
και πρέπει να περιέχει  τα εμπορεύματα που υπόκεινται στο δικαίωμα επιστροφής. Παρακαλείσθε να επισυνάψετε αν είναι δυνατόν ένα αντίγραφο του τιμολογίου πώλησης.
Το κόστος που σχετίζεται με την αποστολή επιβαρύνει τον καταναλωτή.
Η επιστροφή ποσού θα γίνει εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από τη στιγμή που το 123Optic.com ενημερώθηκε σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης. Οι επιστροφές γίνονται χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής με εκείνα που ο καταναλωτής χρησιμοποίησε για την αρχική συναλλαγή.
Στην περίπτωση που έχει πραγματοποιηθεί η παράδοση των αγαθών, ο καταναλωτής είναι υποχρεωμένος να τα επιστρέψει ή να τα θέσει στη διάθεση του προμηθευτή σύμφωνα με τις διαδικασίες και τους χρόνους που ορίζονται στη σύμβαση. Η προθεσμία για την επιστροφή των εμπορευμάτων δεν μπορεί να είναι μικρότερη των δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των αγαθών αυτών. Ως λήξη της προθεσμίας επιστροφής των αγαθών νοείται η χρονική στιγμή παράδοσης στο ταχυδρομείο ή στον ταχυμεταφορέα. Για τις συμβάσεις για την πώληση των αγαθών, εφόσον έχει υπάρξει παράδοση των εμπορευμάτων, η ουσιαστική ακεραιότητα του αγαθού που πρέπει να επιστραφεί είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης.
 
7.    ΝΟΜΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ
Η νομική εγγύηση συμμόρφωσης προβλέπεται από τον Νόμο 2251/1994 «Προστασία των Καταναλωτών» και προστατεύει τον καταναλωτή στην περίπτωση αγοράς ελαττωματικών προϊόντων, που δεν λειτουργούν σωστά ή δεν ανταποκρίνονται στο σκοπό που αναφέρεται από τον πωλητή.
Ο καταναλωτής, σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικών ή κατεστραμμένων προϊόντων, μπορεί να διεκδικήσει τα δικαιώματά του σχετικά με τη νομική εγγύηση συμμόρφωσης απευθυνόμενος απευθείας στο 123Optic.com.
Οι αποστολές που έχουν υποστεί βλάβη με ευθύνη του ταχυμεταφορέα είναι ασφαλισμένες και αποζημιώνονται. Ως εκ τούτου παρακαλείσθε να μην αποδέχεστε από τον ταχυμεταφορέα καταστραμμένα πακέτα και να αναφέρετε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σε περίπτωση επιστροφής σε εφαρμογή της νομικής εγγύησης συμμόρφωσης, τα έξοδα αποστολής βαρύνουν την Lens Service BVBA. Συνήθως, η παραλαβή γίνεται από ταχυμεταφορέα που θα παραλάβει τα ελαττωματικά ή χαλασμένα προϊόντα από μια διεύθυνση που καθορίζεται από τον πελάτη.
 
8.    ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ
Τα προϊόντα που αγοράζονται στην ιστοσελίδα 123Optic.com θα παραδοθούν στη βάση των πληροφοριών που παρέχονται από τον αγοραστή. Θεωρείται δεδομένο ότι ο αγοραστής διενεργεί τακτικό έλεγχο των ματιών του, κατά προτίμηση κάθε έξι μήνες, σε οπτικό κέντρο που ειδικεύεται στους φακούς επαφής. Αποδεχόμενος αυτούς τους όρους αγοράς ο αγοραστής επιβεβαιώνει αυτή την προϋπόθεση. Ο ιδιοκτήτης της ιστοσελίδας 123Optic.com εγγυάται την ποιότητα και την αποτελεσματικότητα των προϊόντων που παραδίδονται, όπως αναφέρονται στις πληροφορίες του κατασκευαστή. Τα προϊόντα που αγοράζονται από την ιστοσελίδα 123Optic.com βρίσκονται στην αυθεντική συσκευασία. Ο αγοραστής δεσμεύεται να διαβάσει προσεκτικά τις οδηγίες και τους όρους χρήσης πριν από τη χρήση των προϊόντων. Σε περίπτωση αμφιβολίας, ο αγοραστής αναλαμβάνει να επικοινωνήσει με τον κατασκευαστή πριν χρησιμοποιήσει το προϊόν. Ο ιδιοκτήτης της ιστοσελίδας δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά ελαττώματα του συσκευασμένου προϊόντος ή δυνατόν λανθασμένες πληροφορίες στις οδηγίες του κατασκευαστή. Ο ιδιοκτήτης της ιστοσελίδας 123Optic.com δεν δύναται να αναλάβει την ευθύνη για την περίπτωση δυσανεξίας προς τα προϊόντα και τις πιθανές συνέπειες για τα μάτια και επιπλέον δεν φέρει ευθύνη εάν το ελάττωμα οφείλεται σε αμέλεια στη συντήρηση, στην εσκεμμένη φθορά ή στην μη ενδεδειγμένη εφαρμογή των οδηγιών και των όρων του κατασκευαστή.
 
9.    ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Τα προσωπικά στοιχεία που ο αγοραστής κοινοποιεί στην ιστοσελίδα 123Optic.com, στα πλαίσια της παραγγελίας, αποθηκεύονται σε μια ηλεκτρονική βάση δεδομένων πελατών. Ο ιδιοκτήτης της ιστοσελίδας 123Optic.com χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες μόνο για την κοινοποίηση πληροφοριών στον αγοραστή και για την επεξεργασία των παραγγελιών. Οι εμπορικές επικοινωνίες (αποστολή ενημερωτικών δελτίων) πραγματοποιούνται μόνο μετά την ελεύθερη και ρητή συγκατάθεση του χρήστη.
Ο αγοραστής μπορεί, ανά πάσα στιγμή, να τροποποιήσει ή να διαγράψει αυτές τις πληροφορίες. Οι προσωπικές πληροφορίες δεν θα κοινοποιηθούν ποτέ σε τρίτους.
 
10.  ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ
Όλες τις διαφορές που πιθανόν να προκύψουν είναι στη δικαιοδοσία του δικαστηρίου στο οποίο ανήκει ο προμηθευτής ή όπου εδρεύει η εταιρεία.
 
ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ
Αυτή η ιστοσελίδα έχει σχεδιαστεί με τη μεγαλύτερη δυνατή φροντίδα, αλλά η περίπτωση λάθους είναι πάντα πιθανή. Ως εκ τούτου, ο ιδιοκτήτης της ιστοσελίδας 123Optic.com δεν είναι υπεύθυνος για τις συνέπειες που σχετίζονται με τις δραστηριότητες της ιστοσελίδας.